Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.


Страницы 1

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Источник :: Сообщений 5
Обсуждение темы: Возможно ли выставить чарджбек при межхостовом соединении?/ Сообщение #7855
К нам с вопросом обратилась Анастасия:
Добрый день! Вопрос про чарджбек. Оплачивала картой банка путевку в турфирме. В дальнейшем турфирма обанкротилась, не оказав мне услуги. Написала заявление на чарджбек в свой банк, картой которого я расплачивались. Ответ банка: в связи с тем, что указанная операция прошла по межхостовому соединению, у Банка отсутствует техническая возможность для проведения претензионной работы в рамках правил платежной системы (выставления Chargeback). Подскажите, действительно в таких случаях невозможен чарджбек? Или банк просто не хочет заниматься моим вопросом? Другие клиенты турфирмы, которые так же платили с карты, но других банков, по чарджбеку деньги вернули. Что у меня такое за межхостовое соединение, что невозможен возврат? Спасибо.
Баннер показывается только незарегистрированным пользователям. войти или зарегистрироваться
Re: Возможно ли выставить чарджбек при межхостовом соединении?/ Сообщение #

Еще ссылки по теме:

Гарантии безопасности покупок в интернете по карте Альфа?

Ваша карта заблокирована.

очень срочный вопрос по Виза и Мастеркард

С карточки на сберкнижку???

Можно ли по карте Unembossed совершать покупки в Интернете?

Re: Возможно ли выставить чарджбек при межхостовом соединении?/ Сообщение #7856
Анастасия, удивительно, что банк жалуется Вам на то, как у него реализована схема обмена транзакциями. Вас как клиента это не должно беспокоить. В любом случае претензионные транзакции (Chargeback) это инструмент урегулирования рисков банка.
Re: Возможно ли выставить чарджбек при межхостовом соединении?/ Сообщение #7857
банк однозначно наглеет. это его проблемы. жалуйтесь на банк в высшие органы, вас вообще не должно волновать сможет банк вернуть себе эти деньги или нет, вам он их вернуть обязан.
Re: Возможно ли выставить чарджбек при межхостовом соединении?/ Сообщение #7858
Сообщение от Иван Федотов
Анастасия, удивительно, что банк жалуется Вам на то, как у него реализована схема обмена транзакциями. Вас как клиента это не должно беспокоить. В любом случае претензионные транзакции (Chargeback) это инструмент урегулирования рисков банка.
Полагаю, на этот вопрос надо смотреть ширше.
Регулятор уповает на межхост как на панацею от экономических санкций МПС для доместиковых транзакций по картам МПС. И тут из щелей начинают выползать "тараканы", о существовании которых регулятор в силу своей низкой компетенции касательно устройства и функционирования МПС даже не догадывался. Готовы ли банки "травить тараканов" исключительно за свой счет, не перекладывая ответственность за отсутствие "инструмента урегулирования рисков банка" на плечи клиентов?
Re: Возможно ли выставить чарджбек при межхостовом соединении?/ Сообщение #7859
Сообщение от mandobass
ответственность за отсутствие "инструмента урегулирования рисков банка"
Межхост-межхосту рознь Одно известное нам всем НКО, объединяющее банкоматные сети, полне себе внедрило систему урегулирования споров.
А вобще да, МПС не зря свои деньги получает.
Сообщений 5

Страницы 1

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Баннер показывается только незарегистрированным пользователям. войти или зарегистрироваться

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Быстрый ответ

Вы можете использовать: BBCode Изображения Смайлики

Невозможно отправить или просмотреть пустое сообщение.

Составьте сообщение

Статистика форума

  • Тем:
    1,254
  • Сообщений:
    15,824
  • Пользователей:
    2,078
  • Сейчас на сайте:
    6 пользователей и 27 гостей