Во втором квартале 2017 года общее количество клиентов банка «Ренессанс Кредит» составило 10 миллионов человек. При этом банковское «население» регулярно растет: с 1 июля 2016 по 1 июля 2017 года потребителей услуг «Ренессанс Кредит» стало больше на 13%.
Перевес на стороне женщин, 58% клиентской аудитории – представители прекрасной половины человечества. Что касается возраста, то наибольшая доля – молодое трудоспособное население в возрасте 30-39 лет (33%). Наименьшее количество потребителей – пенсионеры (10%).
Первый продукт, которым пользуются клиенты банка – целевой кредит (в 80% случаев), 8% клиентов для начала оформляют кредитную карту с возобновляемым денежным лимитом.
При этом 15% от общего числа клиентов пользовались различными продуктами банка более двух раз, то есть предпочли выбрать подходящие предложение в своем же банке, а не «эмигрировать» в другую кредитную организацию.